河北超职教育科技不愿意退消费者教育培训的费用

2019-12-21 12:45:54 沙发 核评

我于2019年1月5日下午17:27:16秒,在超职教育网络上报名了ACI注册国际心理咨询师——高效私教取证班,费用人民币贰仟柒佰壹拾陆元整(小写2716元),当初超值教育网络上有学员的电子协议和电子票据。当初打算报考心理学证书,但因为目前工作和家庭事务较忙,一直没有时间去考去培训。

我于2019年12月19日下午申请退款 ,但对方售后的人员,包括售后负责人张qi等人态度也不怎么好,未给我退费,原本负责我课程的班主任说3个工作内,让售后联系我,但我打超职教育的电话,对方售后说要反馈到上面,再过5-7个工作日才能知道售后那边的情况,这明显和班主任跟我说的不一致,而售后负责人张qi,也没有明确告知我到底几个工作日能退款,还说不清楚我这个情况什么的,只说让售后在打电话当天的下午18:00前给我电话。

现特向贵单位投诉,希望领导能帮忙处理这事件。

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