学慧网培训机构不按规定退费,设计金额

2020-01-11 2:46:12 沙发 核评

2019年八月底在学慧网报名会计自考本科,设计金额5980元,报名之前负责报名流程的工作人员声称非京户口没有居住卡也可以参加考试,因为我当时没有办居住卡,只有暂住证,我便报名了,等待十月份考试,报名过几天跟工作人员说自考考试报名事宜,工作人员又说我参加不了考试,得等到明年四月份,果断要求退费,工作人员态度一听退费态度立马恶劣,于是自己在官网办理退费事项,退费人员打电话沟通说超过七天必须扣除25%的费用,我当时答应了,并且签订了退费协议,按规定90个工作日之内退费,但是现在已超过90个工作日,并且地电话问客服一直说帮我催促,根本就是在敷衍我。如果再不退费,我会已各种方式维护自己的权益。

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