海底捞吃出烟头 顾客要求赔偿1元店铺停业一周

2020-01-08 4:17:39 沙发 核评

近日,一名顾客爆料称在一家海底捞门店吃出了烟头,他表示,只要1元的赔偿金,要这家海底捞停业一周整顿,此事被网友拍下后上传到网络,引起广泛关注。

海底捞吃出烟头 顾客要求赔偿1元店铺停业一周

据网上视频显示,2020年1月3日在陕西宝鸡,有顾客在海底捞吃饭时从锅中捞出了烟头,从视频中烟头的形状可以看出,烟头被煮有一会了。根据视频中这位顾客的描述,他当时就找到了该门店店长评理,索要领导的电话,谁知门店店长没给,双方争执不下,店长以他说话声音大、扰乱公共秩序为由报了警,不过,当天他还是把钱结了,并表示,对方没把自己当人看。

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他表示,不是为了钱,是要海底捞拿出一个态度。对此,自称是海底捞西安总部的工作人员表示,已问过门店,门店承认是烟头,愿意赔偿给顾客1000元。但是他认为,如果当天晚上这么解决还可以接受,现在想要的解决方案是赔偿1元,这家店至少停业一周整顿,店长还要给他赔礼道歉。对方工作人员则表示,可以让店长道歉,但停业对海底捞100多位员工的影响太大了。目前,此事还在处理中。

事情一出,微博网友不淡定了,纷纷发表自己的看法。有人认为,赔1元没毛病。

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还有人表示,查监控,如果是海底捞的问题,别说整顿一个星期,一个月都应该。

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有网友怀疑是不是材料供应商出了问题。

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还有人为海底捞抱不平,表示感觉有点蹊跷,在海底捞吃了很多次,也没遇到这个情况。

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当然,也有网友持中立态度并表示,这事不好说。

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目前当地警方和有关部门尚未表示介入调查,不知此事是否会有反转。

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