山东原爱教育咨询有限公司欺诈消费者

2020-05-18 6:20:07 评论 1 条 核评
本人于2020年5月11日,通过百度推广,了解了山东原爱教育咨询有限公司,经过客服添加,进行了业务咨询。期间,所谓的销售人员,化名为高级情感分析师,对我进行业务洽谈。在咨询业务是,该销售口头承诺,若后期挽回不成功,可以退款,基于这样的一个引导,本人提出需要了解一下公司的专业水平,所谓的情感分析师,其实是销售,跟我说这个没有问题的,但是需要我缴纳定金,缴纳完定金后就可以给到我方案,并且还约定了给方案的时间。沟通记录我这边都有,真实可证。整个服务的费用是3250元,但是定金对方给我说的是1500,超过了担保法规定的不得超过主合同标的额的百分之二十,当时确实有这样的需求,并且销售口头有承诺没结果可以退款,基于这样的情况,我在销售的指引下,于第二天上午,在没有任何合同的情况下,缴纳了1500元的定金。缴纳了定金后,我被拉入了一个所谓的导师指导群,里面的人全部都是用的网图作为头像,并且没有任何的自我介绍,进了群,就是给我一份合同,冷冰冰的让我签署,这时我很纳闷,不是说给我看方案的么,怎么没有。然后我打开合同,仔细阅读了合同类目后,立马发现了问题,合同里面的内容,对我前期没有结果可以退款的承诺做了完美的规避,起码有两条内容都是对这个问题的解释,我觉得很不合理,要么,你就别承诺,要么,你就应该把承诺的东西写进合同,而不是把承诺的东西通过合同完美规避,这就是一个诡辩术!我在第一时间找到销售明确表示,这个合同不能签,因为跟你之前的承诺有出入,第二,销售承诺我支付了定金,到了约定的时间可以看到方案,但是到了约定的我没有看到方案,而是一份针对我个人觉得有争议的合同,在此之前,销售并没有跟我说明这件事。我在没有看到任何关于能证明他们公司实力和专业度的情况下,并且口径如此不一致的情况下,根本就没有办法签合同,交谈中,销售说,这个合同不能变更,他们一直都是用的这样的合同,我说既然这样,那就谈不拢,你们的口径不一致有问题,那解决这个问题吧。但是销售一直规避我对这个东西的议异,一直再跟我洗脑,做攻心销售,击我的需求和痛点,说什么要相信他们,一定会有结果的如此云云。对于这样的口头承诺,我已经不相信了,并且我在沟通的过程中,发现这个所谓的高级情感分析师对于我的个人分析很不专业,就是套路化的一套,言论很微商,很鸡汤,其实她根本就不是具备心理从业资格的分析师,就是一个销售,群发给我的文案特别的无脑。其实她个人的态度还是可以的,我想她所有的一切接洽和方式也都是公司教给她的一种培训方式,很套路的那种。这个事情没有谈拢后,销售一直在跟单,想要我签合同,一边又给我发攻心洗脑的鸡汤文案,让我对这个机构越发的不信任和反感。并且我在网上查阅资料,发现这个短短成立19年10月23日的公司,居然有两条关于他们公司的欺诈的投诉,网上搜索得到,都是关于退款和欺诈的事情,并且很多细节跟我经历的一样。对此我就更加不信任,跟销售说了这个事情,销售的解释是,黑粉,别人家的好评都是刷的,他们从不刷好评,对此我觉得很可笑,然后后面的事情就变为了不去考虑已经明确提出的问题,而是一个劲的说服我,去签合同,签了合同就可以看方案,在那里跟我绕,后面我跟销售说明了我现实的一个情况后,到了5月14号,高潮来了,销售没有对我反馈的问题做任何的解答,一大早直接让我去所谓的指导群,回复群内老师的消息,我感到莫名其妙,第一,我没有收到群消息,第二,我去群里面干嘛呢,也没说清楚,是要解决我的问题么?然后就是,我在群里发了一个冒泡信息,那个所谓的指导老师突然丢出一句莫名其妙的分析,还问我的个人情况,问的问题很可笑,我明明已经明确告知了之前的所谓的感情分析师,他怎的问题暴露了他对此一无所知,说明他根本就没有提前去了解我的情况,而是在我被销售推过去联系他时,他临时性的敷衍我的联络,这让我感到很无语,很不专业,说明他们根本就没有用心的去对待客户,不了解客户,在糊弄我,并且至始至终都没有自我介绍,我都不知道他是干什么,跟我有什么关系。然后我提出了对此的意义,并且重申了我的情况和想法,问他分析师让我来找你干嘛,那个所谓的指导老师,说我不是需要方案么?需要签订合同才能交方案,这个时候我就有点恼了,明明我都已经表达过了对他们的看法和目的意图,他们就是不正面回应,并且踢皮球的胖另外一个人跟我重申签合同再给我看方案的问题,又绕回去了,对此我再次提出我的议异,合同内容与承诺不符,我不能签,第二,约定的方案你们以不签合同不能给我为由,压我,跟前期承诺的不符,因为你们的这两点承诺不一致,我没有信任感,要求退定金,指导老师立马又开始了不签合同怎么看方案的鸡生蛋蛋生鸡诡辩,然后告知我,定金不退,说我的定金都不够做方案的,说他们的方案费用2000,说我违约,说我的定金还欠他们500元,我就奇了怪了,我合同都没签怎么违约,你们承诺的东西不到位,有问题,怎么就是我违约了,说话的态度非常的油条,刺激我的情绪,我提出合同签署问题,说他不专业,他来一句,我处理这类问题不专业,我处理感情问题是专业的,我让他拿出我违约的证据他拿不出,我把他们承诺没兑现的问题贴出来,他们不说话,就此不了了之
此时我对这个机构整个服务态度感到相当的不满,整个沟通过程没有半点的专业性和公平性,就是一个耍赖的态度,反馈给对接的销售,明确表示不可能合作,让她处理我的问题,她表示会去沟通,她打电话给我沟通的过程中也发生一件搞笑的事情,她不知道哪个是我的电话,跟我说之前打错了,我就不明白了,既然都已经接洽这么久了,还产生经济往来,怎么连客户电话都不记录一下,真的有用心在做么?我让她沟通完给我处理结果,然后我就在等结果,一直没有回复,但是微信上呢,还是会给我群发鸡汤文案,让我很生气。下午打电话过去,发现电话关机,对方以前不是这样的,个人觉得是故意处理,因为5月15号的上午,我打过去同样的结果显示。

面对这样的态度,我很生气,留言让她把结果反馈给我,结果一大早她又给我群发了一条鸡汤文案,我真的是被气到无语了,问她什么结果,她回复我说,合同中止,不对定金,还配了一个捂脸笑的表情,我顿时被他们这一系列的操作和态度惹怒了,都2020年了,居然还有如此神奇的公司,然后电话打过去一直关机,语音通话,我让他们去找老板,我要求很老板沟通,来了一个男的,继续跟我耍滑头,继续刺激我的情绪,所有的问题都不承认,有问题都是合理的,还继续跟我提签合同看方案享受服务的事情,对于我退定金的问题一直找口条推脱,并且对于他们服务过程中所有的不专业和口径不一致全部圆滑的推脱说明,故意用耍赖和油头的态度刺激我的情绪,非常无赖。我觉得没有办法沟通下去,决定投诉,结果期间不停的给我打语音电话,我不接,骚扰我,说什么我为什么不接电话,还说我们这是要跟你解决问题呢。我都不想跟你说话了,还来骚扰我,这是专业心理机构做的事情?目的就是以你说的问题我都有,但我就是不解决,不解决我还要理直气壮的解释给你听的态度来刺激我。我写得很详细,这就是我的经历,对于这类公司,一定要擦亮眼

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1条评论

  1. 123456说道:

    山东原爱教育咨询有限公司欺诈行为,5月20日,情感分析师说一对一,随时可以询问,我是上夜班的,下午和晚上时间多,当时情况就说明了,但交了钱后就不一样了,下午需要找他们的时候艰难的回几条,晚上基本不回,现在我需要退款,也失联了

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